LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun win1win Untuk Malaysia

Polisi Privasi win1win menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, rekod masuk, kuki lobi, serta rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebelum anda...

Data akaunKuki lobiRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
win1win Privasi Akaun win1win Untuk Malaysia

Skop Polisi Privasi Di Malaysia

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan win1win.fun, membuka akaun, mengurus profil, mengakses lobi, atau membuat pertanyaan berkaitan data peribadi. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, pengecam peranti, rekod sesi, pilihan bahasa, log keselamatan, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Untuk pembayaran, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan bagi menyemak status transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

dan FPX, bukan butiran penuh dompet atau perbankan anda. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan data dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan, arahan pihak berkuasa, atau keperluan pencegahan salah guna memerlukan rekod disimpan lebih lama, kami akan mengehadkan akses dalaman kepada tujuan tersebut sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, atau bertanya tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun win1win. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun. Sertakan nama akaun, tarikh anggaran isu, dan saluran pembayaran berkaitan jika pertanyaan melibatkan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Borang laman

Gunakan borang di win1win.fun untuk permintaan akses, pembetulan, atau penjelasan pemprosesan data. Nyatakan kategori data yang anda maksudkan supaya pasukan kami boleh mengarahkan semakan kepada rekod yang tepat.

Sokongan akaun

Jika anda sudah log masuk, mesej sokongan akaun membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil anda. Kami mungkin meminta kod pengesahan atau butiran sesi sebelum berkongsi status rekod.

E-mel privasi

Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel melalui alamat hubungan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami menyemak isi permintaan, mengesahkan pemilik akaun, kemudian menjawab dengan langkah seterusnya.

KAWALAN DATA

Kawalan Data, Kuki Dan Keselamatan

Kami membina Polisi Privasi ini supaya anda nampak hubungan antara data yang diminta dan fungsi akaun win1win. Data pendaftaran membantu kami mengenal pasti akaun anda, kuki menyimpan pilihan sesi, dan log keselamatan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memerlukan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, dan pilihan bahasa. Data ini membolehkan pengesahan masuk serta komunikasi privasi.

Kuki sesi

Kuki win1win membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan ID rujukan, masa, jumlah, dan status transaksi. Butiran dompet atau perbankan penuh diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, cubaan masuk, dan perubahan kata laluan bagi mengesan risiko akaun. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, lalu memberikan jawapan yang sesuai dengan rekod akaun.

Soalan Privasi Akaun win1win Malaysia

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat IP, peranti, dan masa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengaktifkan akses serta melindungi profil anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang diperlukan untuk padanan akaun. Butiran penuh dompet atau perbankan kekal pada penyedia pembayaran.

Hantar permintaan melalui borang laman, sokongan akaun, atau e-mel hubungan yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membetulkan e-mel, nombor telefon, atau butiran profil lain.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod yang layak dikongsi, dan mengecualikan data yang menjejaskan keselamatan atau orang lain.

Kuki dan log peranti membantu mengekalkan sesi masuk, mengenal pasti ralat, mengingati pilihan paparan, dan mengesan akses luar biasa. Tanpa data ini, sesetengah kawalan keselamatan akaun mungkin kurang tepat.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya.

Gunakan saluran sokongan akaun jika anda masih boleh log masuk, atau e-mel hubungan yang dipaparkan di win1win.fun. Sertakan nama akaun, masa kejadian, dan sebab permintaan privasi anda.